Na Panda Clothing, prezamos pela transparência e satisfação dos nossos clientes. Caso precise cancelar um pedido, siga as informações abaixo para entender as regras e prazos de cancelamento.

1️⃣ Quando posso cancelar meu pedido?

Você pode solicitar o cancelamento nos seguintes casos:
✔ Antes do envio – Se o pedido ainda não foi processado e enviado, o cancelamento pode ser feito sem custos adicionais.
✔ Após o envio – Caso o pedido já tenha sido despachado, o cancelamento poderá ser realizado mediante devolução do produto dentro do prazo estabelecido.

2️⃣ Como solicitar o cancelamento?

Para solicitar o cancelamento, entre em contato com nossa equipe através de um dos canais abaixo:
📧 E-mail: atendimento@pandaclothing.com.br
📞 WhatsApp: (11) 94934-2473

Ou na aba “Contato”, nos informe que precisa!

Envie as seguintes informações:
🔹 Nome completo
🔹 Número do pedido
🔹 Motivo do cancelamento

3️⃣ Reembolso e prazos

💰 Cartão de Crédito – O estorno será solicitado à operadora do cartão e poderá levar de 5 a 15 dias úteis para aparecer na fatura.
💰 Pix ou Boleto – O reembolso será feito em até 7 dias úteis após a aprovação do cancelamento.

4️⃣ Produtos personalizados ou em promoção

❗ Pedidos de produtos personalizados ou adquiridos em promoções podem ter políticas específicas de cancelamento. Consulte nossa equipe para mais detalhes.

Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar! 💬

📢 Panda Clothing – Qualidade, Estilo e Transparência.